Общедомовые чаты в МАКС помогают оперативно решать вопросы с управляющими и ресурсоснабжающими организациями, не выходя из дома.

Общедомовые чаты в МАКС помогают оперативно решать вопросы с управляющими и ресурсоснабжающими организациями, не выходя из дома.

Благодаря этому управляющая организация реагирует на проблемы дома быстрее. Обращения, поданные через чат-бот «Госуслуги Дом», который в том числе является администратором в домовом чате, или через мобильное приложение, регистрируются в ГИС ЖКХ и автоматически поступают в личный кабинет управляющей организации. Как сообщает Амуржилинспекция, за отсутствие обязательного домового чата или неразмещение в нём необходимой информации управляющей организации может грозить штраф до 300 тысяч рублей.

Чтобы подключиться к домовому чату, необходимо:
1. Установить приложение «Госуслуги Дом».
2. Авторизоваться через учётную запись Госуслуг.
3. На главном экране личного кабинета найти раздел «Домовой чат».
4. Перейти в него, и вы попадёте в официальный домовой чат на платформе MAX.

При этом, есть возможность получить гостевой доступ через владельца квартиры прямо в приложении.

Если нет доступа к приложению, нужно обратиться в свою управляющую организацию, где помогут подключиться или дадут официальную ссылку на чат.