Порыв трубы, отключение света, сломанный лифт: белогорцам напоминают, о том, что в приложении «Госуслуги Дом» есть несколько способов быстро сообщить о проблеме.

Порыв трубы, отключение света, сломанный лифт: белогорцам напоминают, о том, что в приложении «Госуслуги Дом» есть несколько способов быстро сообщить о проблеме.

На главном экране приложения находится кнопка «Авария», рассказали в Амуржилинспекции. При нажатии отображается номер телефона аварийно-диспетчерской службы дома, который управляющая организация внесла в ГИС ЖКХ. Звонок по этому номеру — самый быстрый способ сообщить об аварии.

Диспетчер зафиксирует обращение и направит аварийную бригаду.
Для бытовых неполадок таких как грязь в подъезде, неисправный доводчик на двери, переполненные контейнеры необходимо перейти в «Заявки» → «Новая заявка».

Если проблема касается всего дома, при составлении заявки нужно поставить галочку «Коллективная заявка». Тогда другие жильцы смогут присоединиться к ней. Когда заявку поддержит хотя бы один сосед, её можно направлять в УК. Коллективные обращения имеют больший вес и реже остаются без внимания.
Все заявки фиксируются в системе, имеют официальный статус и не могут быть потеряны. А статус каждого обращения можно отслеживать в приложении.